FAQ
자주 하는 질문을 정리하였습니다. 질문을 남기시기 전에 확인해 주시기 바랍니다.
Q1 . 견적문의 후 얼마나 기다려야 하나요?
A. 평일기준으로 3영업일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.
모든 의뢰 및 질문에 대한 답변은 접수순으로 처리되기 때문에 접수양에 따라 시일이 걸릴 수 있습니다.
빠른 상담을 원하실 경우, 전화를 이용해 주시기 바랍니다.
문의 주셔서 감사합니다.
Q2 . 지방 도서에서도 가능한가요?
A. 네 가능합니다.
별도의 출입제한이 있는 경우를 제외하고는, 전국 어디라도 가능합니다.
이 경우 별도의 비용이 부과될 수 있습니다.
기상에 따라 입도제한 조치가 발생한 도서지역의 경우 납기가 지연 될 수 있으니, 미리일정등을 확인해 주시기 바랍니다.
Q3 . 교환요청은 어디에서 하나요?
A. 아직 답변이 등록 되지 않았습니다.
기다려 주시면 답변이 등록 됩니다.
Q4 . 장비의 분실이나 도난시 어덯게 처리되나요?
A. 아직 답변이 등록 되지 않았습니다.
기다려 주시면 답변이 등록 됩니다.
Q5 . 계산서 발행시
A. 아직 답변이 등록 되지 않았습니다.
기다려 주시면 답변이 등록 됩니다.
Q6 . 비회원도 이용가능한가요?
A. 네. 저희는 회원/비회원의 구분없이 이용이 가능합니다.
불필요한 개인정보의 수집을 줄이기 위해 별도의 회원가입을 받지 않고 있습니다.
또한 주문과 상담에 대한 용도로만 최소한의 정보를 수집하니 안심하고 이용하셔도 됩니다.
Q7 . 홈페이지에 나오지 않은 장비나 자재도 있나요?
A. 자재수급이나 장비의 변동등에 따라 미처 등록하지 못한 장비가 있을 수 있습니다.
최대한 빠른 등록을 자재의 보수나 정비, 또는 사진의 준비가 부족하여 등록되지 못한 물품이 있을수 있습니다.
미리 견적문의나 문의 게시판을 통해 질문을 남겨주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
Q8 . 비밀번호를 잊었습니다.
A. 회원 로그인화면에서 비밀번호 분실을 누르시면 가입하신 이메일로 임시 비밀번호를 보내드립니다.
비밀번호는 암호화되어 저장되므로 관리자도 알 수 없습니다.
때문에 유선으로 연락 주셔도 관리자가 직접적으로 비밀번호를 알려드릴수 없으며, 변경이나 수정을 해 드리지 않습니다.
가입하실때의 이메일을 통해 임시비밀번호를 전송해 드리오니 이점 양해 부탁드립니다.
